1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Kundenaufträge für die Erbringung von Dienstleistungen durch den PC Doktor , unabhängig davon, ob diese mündlich oder schriftlich eingegangen sind oder erbracht wurden. Mit der Auftragserteilung, bzw. Nutzung einer Dienstleistung, anerkennt der Kunde diese Geschäftsbedingungen in allen Punkten.
2. Auftragserteilung
Eine Auftragserteilung erfolgt mündlich oder schriftlich durch den Kunden und ist bindend.
3. Reaktionszeiten
Terminwünsche werden, wenn möglich, berücksichtigt. Jedoch bei einer Reparatur die nicht vor Ort möglich ist, besteht die Möglichkeit einer Mitnahme des Gerätes.
4. Haftung
PC Doktor haftet nicht für Mängel oder Schäden, welche trotz sorgfältigem und sachgemässem Umgang mit HW & SW, während oder nach der Leistungserbringung an Geräten, Software, Objekten oder an Infrastruktur entstehen/entstanden sind. PC Doktor haftet in keinem Fall für entgangenen Gewinn und Folgeschäden. Dies gilt ebenfalls für die individuelle Anwendungsentwicklung im Auftrag des Kunden.
5. Offerten
Offerten für Störungs/Fehlerbeseitigung, sowie für Reparaturen, können erst nach Begutachtung des Gerätes oder Kenntnis der Situation erstellt werden und sind - ausser in Fällen von zu reparierenden Peripheriegeräten, in keinem Fall bindend. Abweichungen von der Offerte werden dem Kunden bei Bekanntwerden raschmöglichst unter Nennung der Gründe mitgeteilt. Die bis dahin geleisteten Aufwände von PC Doktor sind zu vergüten.
6. Geheimhaltung
PC Doktor verpflichtet sich, stillschweigen über die beim Kunden gewonnenen Einsichten in vertrauliche Informationen zu wahren.
7. Preise & Zahlungsbedingungen
Es gelten die Preise gemäss Angaben unter 'Preise'. Die Verrechnung erfolgt nach Aufwand.
8. Gerichtsstand
Alle mit PC Doktor abgeschlossenen mündlichen oder schriftlichen Verträge unterstehen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Thun.